Kontakt
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Hier findest du Hinweise für deinen Einkauf bei toolsuppliesharbor.com.
Deine zwingenden gesetzlichen Rechte werden durch diese Hinweise nicht eingeschränkt.
Bei beschädigter Ware helfen Fotos bei der Klärung; sie sind keine Voraussetzung für gesetzliche Ansprüche.
Unser Kundenservice hilft bei Fragen zu Produkten, Bestellungen und Rückgaben.
Nenne bei Bestellfragen deine Bestellnummer; sende keine Passwörter oder vollständigen Kartendaten per E-Mail.
Bei Fragen erreichst du uns unter [email protected].
Beschreibe bei einer Bestellanfrage dein Anliegen und nenne den betroffenen Artikel.
Der Standardmarkt des Shops ist US, die Basiswährung ist USD; maßgeblich ist auch die tatsächliche Anzeige an der Kasse.
Halte bei einer Anfrage die zugehörigen Bestellinformationen bereit.
Bei Fragen zum Produkt helfen uns diese Angaben, den passenden Artikel zu finden.
Modell oder Teilenummer und gegebenenfalls das passende Gerät
toolsuppliesharbor.com
US · USD
[email protected]
Anfrage per E-Mail
Schreiben Sie an [email protected] und nennen Sie das Anliegen: Produktberatung, Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Stornierung. Antworten erhalten Sie per E-Mail; prüfen Sie auch den Spamordner der beim Kauf verwendeten Adresse.
Benötigte Angaben
Geben Sie Bestellnummer, Kauf-E-Mail und betroffene Artikel an. Bei Lieferfragen hilft die Sendungsnummer. Fehlt die Bestellnummer, nennen Sie Ihren Namen und das ungefähre Kaufdatum. Eine Registrierung ist für eine Anfrage nicht erforderlich.
Probleme und dringende Änderungen
Beschreiben Sie Schäden, Fehlmengen oder falsch gelieferte Artikel möglichst genau. Fotos können die Prüfung erleichtern, sind aber keine Voraussetzung gesetzlicher Rechte. Melden Sie Adressänderungen und Stornierungen umgehend; ob der Versand gestoppt werden kann, hängt vom Bearbeitungsstand ab.
Sicherer Umgang mit Daten
Senden Sie keine Passwörter, vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder Bankfreigabecodes. Wir benötigen nur angemessene Angaben zur Zuordnung Ihrer Anfrage. Die Datenschutzerklärung erläutert die Verarbeitung der dabei übermittelten Informationen.